Миллион виз в год — это возможно
Некоторое время назад российские туристы столкнулись со сбоем в выдаче итальянских виз в Генеральном консульстве Италии в Москве. Сейчас темпы оформления документов полностью восстановлены. На каждый паспорт у сотрудников Генконсульства уходит не более четырех дней.
Все проблемы с оформлением виз в Италию позади, сообщает генкосул Габриэле Пападия де Боттини. Максимальный срок обработки паспортов составляет 3-4 дня. Конечно, это рабочий процесс, так что некоторые погрешности в большую или меньшую сторону неизбежны, уточняет дипломат. На московское Генконсульство приходится до 100 тысяч обращений за визами в месяц. Это один из самых больших потоков документов, с котором приходится иметь дело иностранным диппредставительствам в России.
После того, как Генконсульство буквально погрязло в документах из-за сильно увеличившегося потока туристов, Габриэле Пападия де Боттини взял ситуацию лично под свой контроль. Нормализовать документооборот удалось достаточно быстро. В дальнейшем выдача виз будет производиться без задержек даже в летний сезон, пообещал генконсул.
Нормальное получение виз очень важно для отношений государств. В московском консульстве это осознают и стремятся не создавать препятствий туристам для посещения Италии. Однако в связи с тем, что московское отделение вынуждено в последнее время обрабатывать больше всего заявок в мире, в рабочем процессе могут наблюдаться некоторые сбои. В частности последний был связан с перезапуском программного обеспечения. Он пришелся как раз на разгар туристического сезона и первое время из-за незначительного простоя системы сотрудники были вынуждены иметь дело с очень большим количеством паспортов. Аналогичная проблема наблюдалась и в других городах России.
Сейчас, когда новая система полностью запущена, процесс выдачи виз нормализовался. В ближайшее время Генконсульство не намерено производить замены оборудования или программного обеспечения, что исключает возможность повторения ситуации, обещают в диппредставительстве.
В целом, в Италии гордятся тем, как московское консульство справилось с работой. Это представительство Италии всегда демонстрировало самые высокие показатели обработки загранпаспортов, и, будем надеяться, продолжит демонстрировать их в будущем.